Une marque est la somme des expériences que vos clients et clients potentiels ont avec votre entreprise. Une marque forte communique ce que fait votre entreprise, comment elle le fait, et en même temps, établit la confiance et la crédibilité. Votre marque vit dans les interactions quotidiennes avec vos clients, les images que vous partagez, les messages que vous publiez sur votre site Web, le contenu de vos supports marketing et dans vos publications sur les réseaux sociaux.
Comment créer son entreprise et développer une marque forte avec un petit budget ?
Soyez unique : L'une des marques les plus emblématiques de notre époque – Apple – renaît après avoir lancé, en 1997, une campagne innovante invitant les gens à « penser différemment ». Aujourd'hui, les produits Apple sont perçus comme étant mieux conçus, plus amusants et plus fiables que les produits des concurrents d'Apple. Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique ? Quelle est ton histoire? Que faites-vous que les autres dans votre industrie ne font pas ?
Développez votre communauté : Bon nombre des meilleures marques au monde, dont Google, Amazon, Facebook, Virgin et Skype, dépensent des sommes modestes en publicité et se concentrent plutôt sur la création et l'amélioration de leurs communautés. Ces entreprises comprennent que si les gens font confiance à la communauté d'une marque, ils étendront leur confiance à la marque.
Les petites entreprises ont de nombreuses opportunités de créer des communautés en ligne et hors ligne. Par exemple, vous pouvez créer des communautés en ligne sur Twitter, Facebook, votre blog de petite entreprise, sur Instagram ou sur d'autres réseaux sociaux. Et rappelez-vous que vous ne pouvez pas être partout à la fois. Choisissez un ou deux endroits où vous pouvez vous concentrer sur la construction de votre communauté et investissez-y votre temps et vos ressources.